प्राधिकरण में विभाग

सारांश - आंतरिक लेखा-परीक्षण:
पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (PFRDA) का आंतरिक लेखा-परीक्षण विभाग, जोखिम-आधारित मूल्यांकन तंत्र पर आधारित होकर, PFRDA के विभिन्न विभागों के कार्यों की समीक्षा करता है।

सारांश - निगरानी:
विभाग की जिम्मेदारी, पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (PFRDA) के नियामक दायरे के अंतर्गत विभिन्न हितधारकों द्वारा की गई गतिविधियों की निगरानी करना है।

सारांश - जांच:
पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (PFRDA) का जांच विभाग, सक्षम प्राधिकरण के निर्देशों के तहत, आवश्यकता पड़ने पर जांच करता है।

सारांश - निर्णय एवं प्रवर्तन विभाग:
पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (PFRDA) का निर्णय एवं प्रवर्तन विभाग, निर्णय और प्रवर्तन से संबंधित मामलों में सहयोग प्रदान करता है।

सारांश - नियमन - योगदान प्रबंधन (सरकारी नोडल कार्यालय)

पीएफआरडीए का नियमन - योगदान प्रबंधन विभाग केंद्रीय सरकार, राज्य सरकारों, केंद्रीय स्वायत्त निकायों (सीएबी) और राज्य स्वायत्त निकायों (एसएबी) से संबंधित नियामक गतिविधियों को संभालने के लिए जिम्मेदार है। यह विभाग सुनिश्चित करता है कि सभी नियामक संचार और प्रक्रियाएं कुशलता से और स्थापित नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुपालन में प्रबंधित की जाएं। 

विभाग की भूमिका विभिन्न सरकारी और स्वायत्त संस्थाओं से योगदान के पंजीकरण और प्रबंधन की देखरेख करके राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) की अखंडता और सुचारू कार्यप्रणाली को बनाए रखने में महत्वपूर्ण है। अन्य विभागों और बाहरी निकायों के साथ समन्वय करके, विभाग यह सुनिश्चित करता है कि सभी नियामक आवश्यकताओं को पूरा किया जाए और हितधारकों को सूचित और अनुपालन में रखा जाए। 

मुख्य कार्य

1. नियमों और नीति से संबंधित संचार का निपटान

• सरकारी संस्थाओं और स्वायत्त निकायों से संचार की समीक्षा और उत्तर देना। 
• मसौदा उत्तर तैयार करना, रिकॉर्ड बनाए रखना, और अन्य विभागों के साथ फॉलो-अप करना। 

2. एनपीएस आर्किटेक्चर में सीएबी और एसएबी का पंजीकरण

• स्वायत्त निकायों से दस्तावेजों का मूल्यांकन और सत्यापन करना। 
• पंजीकरण प्रक्रिया और संबंधित संस्थाओं के साथ संचार करना। 

3. अंतर-विभागीय संचार का निपटान

• संसदीय प्रश्नों, आरटीआई प्रश्नों, कानूनी मामलों, और नीति स्पष्टीकरण पर अन्य विभागों के साथ समन्वय करना। 

4. सरकारी क्षेत्र के लिए नीति/दिशानिर्देश/निर्देश जारी करना

• परिपत्र/दिशानिर्देश तैयार करना और जारी करना। 
• हितधारकों को परिवर्तनों के बारे में सूचित करना और आवश्यकतानुसार नई कार्यक्षमताओं का विकास करना। 

5. बोर्ड एजेंडा की तैयारी

• बोर्ड एजेंडा और कार्रवाई रिपोर्ट तैयार करना। 

6. बैठक एजेंडा, मिनट्स, एटीआर रिपोर्ट, और प्रस्तुतियों की तैयारी

• बैठक एजेंडा, मिनट्स, कार्रवाई रिपोर्ट, और प्रस्तुतियों को तैयार और प्रसारित करना। 

7. आवक और जावक रजिस्टर का रखरखाव

• नोट्स, फाइलों, पत्रों, और अन्य संचार की आवाजाही के लिए रजिस्टर बनाए रखना। 

8. फाइल प्रबंधन

• पत्राचार फाइलों का कुशलतापूर्वक प्रबंधन और पुनः प्राप्त करना। 
• महत्वपूर्ण गतिविधियों के लिए लक्षित टर्नअराउंड समय (टीएटी): 
• नीति से संबंधित संचार का निपटान: 7 कार्य दिवस 
• सहमति पत्रों का मूल्यांकन: 5 कार्य दिवस 
• सिफारिश/स्वीकृति प्राधिकारी द्वारा निर्णय: 3 कार्य दिवस 
• पंजीकरण पत्रों का जारी करना: 3 कार्य दिवस 
• विसंगतियों का संचार: 3 कार्य दिवस 
• संसदीय प्रश्नों का निपटान: 1 दिन 
• आरटीआई प्रश्नों का निपटान: 15 दिन 

 

सारांश - नियमन - योगदान प्रबंधन (सेवानिवृत्ति सलाहकार) विभाग

पीएफआरडीए का नियमन - योगदान प्रबंधन (सेवानिवृत्ति सलाहकार) विभाग सेवानिवृत्ति सलाहकारों (आरए) से संबंधित नियामक गतिविधियों को संभालने के लिए जिम्मेदार है। यह विभाग सुनिश्चित करता है कि सभी नियामक संचार और प्रक्रियाएं कुशलता से और स्थापित नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुपालन में प्रबंधित की जाएं। 

विभाग की भूमिका राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) की अखंडता और सुचारू कार्यप्रणाली को बनाए रखने में महत्वपूर्ण है, सेवानिवृत्ति सलाहकारों के पंजीकरण और प्रबंधन की देखरेख करके। अन्य विभागों और बाहरी निकायों के साथ समन्वय करके, विभाग यह सुनिश्चित करता है कि सभी नियामक आवश्यकताओं को पूरा किया जाए और हितधारकों को सूचित और अनुपालन में रखा जाए। 

मुख्य कार्य

1. आरए पंजीकरण के लिए आवेदन की जांच

• यह सुनिश्चित करने के लिए आरए आवेदन की जांच करना कि वे पात्रता मानदंडों को पूरा करते हैं और निर्धारित प्रारूप में हैं। 
• यह सत्यापित करना कि सभी आवश्यक दस्तावेज और अनुलग्नक प्रदान किए गए हैं। 

2. आवेदन प्रसंस्करण शुल्क और पंजीकरण शुल्क का निपटान

• डिमांड ड्राफ्ट या ऑनलाइन ट्रांसफर की शुद्धता की जांच करना। 
• पुष्टि के लिए सही भुगतान को लेखा विभाग में जमा करना। 

3. आरए के पंजीकरण की स्वीकृति

• पूर्ण आवेदन को स्वीकृति के लिए सक्षम प्राधिकारी को अग्रेषित करना। 
• स्वीकृति पत्र और पंजीकरण प्रमाणपत्र जारी करना। 

4. आरए के लिए दिशानिर्देश और फॉर्म का अंतिम रूप देना

• आरए के लिए परिचालन दिशानिर्देश, एमआईएस प्रारूप, और अनुपालन प्रमाणपत्र तैयार करना और अद्यतन करना। 
• पंजीकरण प्रक्रिया में सुधार के सुझाव देना। 

5. नीति मामले

• हितधारकों से सुझावों की जांच करना और उच्च अधिकारियों से स्वीकृति प्राप्त करना। 
• संबंधित हितधारकों को निर्णयों का प्रसार करना। 

6. अंतर-विभागीय संचार का निपटान

• आरटीआई प्रश्नों, संसदीय प्रश्नों, कानूनी मुद्दों, और नीति स्पष्टीकरण पर अन्य विभागों के साथ समन्वय करना। 

7. बोर्ड एजेंडा की तैयारी

• विभाग से संबंधित मदों के लिए बोर्ड एजेंडा और कार्रवाई रिपोर्ट तैयार करना। 

8. पेंशन सलाहकार समिति (पीएसी) एजेंडा की तैयारी

• पीएसी एजेंडा तैयार करना और पीएसी सुझावों के आधार पर उपयुक्त कार्रवाई करना। 

9. बैठक एजेंडा, मिनट्स, एटीआर रिपोर्ट, और प्रस्तुतियों की तैयारी

• विभिन्न बैठकों के लिए बैठक एजेंडा, मिनट्स, कार्रवाई रिपोर्ट, और प्रस्तुतियों को तैयार और प्रसारित करना। 

महत्वपूर्ण गतिविधियों के लिए लक्षित टर्नअराउंड समय (टीएटी)

• विसंगतियों के बारे में संचार का जारी करना: 5 दिन 
• आरए आवेदन की जांच और मूल्यांकन: 7 दिन 
• आवेदन शुल्क का जमा करना: 2 दिन 
• सिफारिश/स्वीकृति प्राधिकारी द्वारा निर्णय: 3 दिन 
• स्वीकृति पत्रों का जारी करना: 3 दिन 
• पंजीकरण प्रमाणपत्रों का जारी करना: 3 दिन 
• आवेदन अस्वीकृति के बारे में संचार: 15 दिन 
• संसदीय प्रश्नों का निपटान: 24 घंटे 
• आरटीआई प्रश्नों का निपटान: 15 दिन 
• बैठक मिनट्स की स्वीकृति और प्रसार: 10 दिन 

सारांश

पीएफआरडीए में बाजार निगरानी, पेंशन बुलेटिन, नीति अनुसंधान और प्रणालीगत जोखिम प्रबंधन विभाग पेंशन क्षेत्र में अनुसंधान-संचालित निर्णय लेने को बढ़ावा देता है। बाजार प्रवृत्तियों की निगरानी, विश्लेषणात्मक रिपोर्ट प्रकाशित करने और शैक्षणिक अनुसंधान का समर्थन करके, यह विभाग सतत और कुशल पेंशन प्रणाली के लिए नीति निर्माण को बढ़ाता है। विभाग विशेषज्ञ-नेतृत्व वाली चर्चाओं का आयोजन भी करता है और एनपीएस सांख्यिकी की पुस्तिका प्रकाशित करता है, जो नीति निर्माताओं और हितधारकों को डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। 

मुख्य गतिविधियाँ

1. बाजार निगरानी
बाजार प्रवृत्तियों को ट्रैक करता है, उनके पेंशन क्षेत्र पर प्रभाव का विश्लेषण करता है और नियामक निर्णय लेने के लिए समय पर अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। 

2. पेंशन बुलेटिन
पेंशन से संबंधित विकास पर प्रमुख अपडेट संकलित और प्रसारित करते हुए मासिक बुलेटिन प्रकाशित करता है। 

3. नीति अनुसंधान
भारतीय और वैश्विक पेंशन नीतियों पर गहन अनुसंधान करता है, नियामक सुधारों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का मूल्यांकन करता है। 

4. प्रणालीगत जोखिम प्रबंधन
प्रणालीगत जोखिमों की पहचान करता है और उन्हें कम करता है जो पेंशन पारिस्थितिकी तंत्र को प्रभावित कर सकते हैं, दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित करता है। 

5. एनपीएस सांख्यिकी की पुस्तिका
राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) पर व्यापक सांख्यिकीय डेटा एकत्र करता है, सत्यापित करता है और प्रकाशित करता है, सटीकता और पारदर्शिता सुनिश्चित करता है। 

विनियमन – अंशदान प्रबंधन (पीओपी-एनपीएस, पीओपी-एनपीएस-लाइट, पीओपी-एपीवाई, आरए विभाग
पीओपी-एनपीएस, पीओपी-एनपीएस-लाइट, पीओपी-एपीवाई, आरए को राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस), एनपीएस-लाइट, अटल पेंशन योजना (एपीवाई) तथा सेवानिवृत्ति सलाहकारों (आरए) के अंतर्गत पंजीकृत प्वाइंट्स ऑफ प्रेजेंस (पीओपी) से संबंधित सभी नियामक गतिविधियों की निगरानी और प्रबंधन की जिम्मेदारी सौंपी गई है। यह विभाग सुनिश्चित करता है कि सभी नियामक प्रक्रियाओं एवं अनुपालनों का निष्पादन कुशलतापूर्वक और पीएफआरडीए द्वारा निर्धारित विनियमों, नीतियों, दिशानिर्देशों एवं निर्देशों के अनुरूप हो।

विभाग का एक प्रमुख कार्य यह है कि वह प्राप्त आवेदनों का मूल्यांकन कर पात्र संस्थाओं को राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस), एनपीएस-लाइट, अटल पेंशन योजना (एपीवाई) और रिटायरमेंट एडवाइजर (आरए) के अंतर्गत प्वाइंट ऑफ प्रेजेंस (पीओपी) के रूप में पंजीकरण प्रदान करना है। साथ ही, यह विभाग पंजीकृत प्वाइंट ऑफ प्रेजेंस (पीओपी) और रिटायरमेंट एडवाइजरों (आरए) द्वारा लागू नियामक ढांचे के अनुरूप किए जा रहे अनुपालन की निरंतर निगरानी सुनिश्चित करता है।

विभाग के प्रमुख कार्य:

1. पीओपी और आरए के पंजीकरण की प्रोसेसिंग/जारी/नवीनीकरण/सरेंडर/रद्दीकरण। 
2. पीओपी और आरए के लिए जारी प्रासंगिक विनियमों और परिचालन दिशानिर्देशों में निर्धारित विनियामक और अनुपालन सुनिश्चित करना।
 

सारांश - केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसी

राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) के भीतर केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसी (सीआरए) एक महत्वपूर्ण इकाई है, जो पेंशन रिकॉर्ड और प्रक्रियाओं के कुशल और पारदर्शी प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। विभाग की मुख्य भूमिका सीआरए के प्रदर्शन की निगरानी और मूल्यांकन करना है, यह सुनिश्चित करना कि वे स्थापित दिशानिर्देशों, विनियमों और सेवा स्तर समझौतों (एसएलए) का पालन करें। यह निगरानी एनपीएस की अखंडता और विश्वसनीयता को बनाए रखने में मदद करती है, अंततः ग्राहकों के हितों की रक्षा करती है और सुचारू संचालन सुनिश्चित करती है। 

मुख्य कार्य: 

1. एसएलए निगरानी

• सीआरए से मासिक और त्रैमासिक एसएलए की नियमित समीक्षा करना ताकि अनुपालन सुनिश्चित हो और किसी भी उल्लंघन को संबोधित किया जा सके। 

2. तकनीकी ऑडिट 

• तकनीकी एसएलए और आईसीटी इंफ्रास्ट्रक्चर ऑडिट का विश्लेषण करना ताकि किसी भी विचलन के लिए सुधारात्मक कार्रवाई का प्रस्ताव किया जा सके। 

3. आंतरिक ऑडिट

• आंतरिक ऑडिट रिपोर्टों की समीक्षा करना और दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित करने के लिए प्रतिक्रिया प्रदान करना। 

4. स्थल निरीक्षण

• यह सुनिश्चित करने के लिए निरीक्षण करना कि सिस्टम एनपीएस विनियमों के अनुरूप हैं और किसी भी अपवाद की रिपोर्ट करना। 

5. साइबर सुरक्षा

• साइबर सुरक्षा नीतियों और अनुपालन प्रमाणपत्रों का मूल्यांकन करना ताकि मजबूत सुरक्षा उपाय सुनिश्चित किए जा सकें। 

6. आपदा पुनर्प्राप्ति

• आपदा पुनर्प्राप्ति ड्रिल रिपोर्टों की समीक्षा करना ताकि किसी भी आकस्मिकता के लिए तैयारी सुनिश्चित की जा सके। 

7. नीति जारी करना

• ग्राहक अनुभव और सिस्टम दक्षता को बढ़ाने के लिए नई नीतियों और दिशानिर्देशों का विकास और जारी करना। 

8. प्रश्नों का निपटान

• संसदीय प्रश्नों, आरटीआई प्रश्नों, और सरकारी निकायों से पत्रों का शीघ्रता से समाधान करना। 

9. बैठक की तैयारी

• विभागीय बैठकों के लिए एजेंडा, मिनट्स, और फॉलो-अप कार्यों की तैयारी करना। 

 

सारांश -  ट्रस्टी बैंक

राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) के भीतर केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसी (सीआरए) एक महत्वपूर्ण समर्थन प्रणाली है, जो पेंशन रिकॉर्ड और गतिविधियों के प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है, जिसमें उनकी सुरक्षित-रखवाली शामिल है। सीआरए यह सुनिश्चित करता है कि पूरी पेंशन प्रबंधन प्रक्रिया दक्षता, पारदर्शिता, और निर्धारित नीतियों और विनियमों के पूर्ण पालन के आधार पर संचालित हो। इस प्रकार का विभाग एनपीएस की पूर्ण अखंडता और तुलनीयता की गारंटी देता है, जो अंततः लाखों ग्राहकों के हितों की रक्षा करने और संचालन के सुचारू प्रवाह को सक्षम करने में सहायक होता है। 
सीआरए की भूमिकाएं एसएलए निगरानी और तकनीकी ऑडिट से लेकर अनुपालन प्रमाणपत्र समीक्षा और साइबर सुरक्षा नीति समीक्षा तक की विभिन्न गतिविधियों को शामिल करती हैं। इन आयामों की सावधानीपूर्वक जांच के बाद ही सीआरए यह सुनिश्चित कर सकता है कि सभी प्रक्रियाओं में सेवा उत्कृष्टता और सुरक्षा का उचित ध्यान रखा गया है। इस प्रकार की निगरानी किसी भी उल्लंघन की पहचान और उपचार सुनिश्चित करती है, जिससे एनपीएस ग्राहकों के बीच विश्वास और आत्मविश्वास बनाए रखा जाता है। 

मुख्य कार्य संक्षेप में

1. एसएलए निगरानी

• सीआरए द्वारा प्रस्तुत मासिक और त्रैमासिक एसएलए की नियमित समीक्षा करना ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उन्होंने स्थापित मानकों को पूरा किया है या नहीं - किसी भी उल्लंघन के लिए आवश्यक फॉलो-अप कार्रवाई। 

2. तकनीकी ऑडिट

• प्रदर्शन और अनुपालन का मूल्यांकन करने के लिए त्रैमासिक और वार्षिक तकनीकी ऑडिट आयोजित करना। सीआरए इन ऑडिटों की समीक्षा करता है और किसी भी पहचानी गई समस्याओं को संबोधित करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई का सुझाव देता है। 

3. आंतरिक ऑडिट

• सीआरए द्वारा तैयार की गई आंतरिक ऑडिट रिपोर्टों की सावधानीपूर्वक जांच करना और दिशानिर्देशों और मानकों के अनुरूपता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिक्रिया/सिफारिशें प्रदान करना। 

4. स्थल निरीक्षण

• एनपीएस दिशानिर्देशों के साथ सिस्टम और प्रक्रियाओं के संरेखण को सत्यापित करने के लिए विस्तृत स्थल निरीक्षण करना। किसी भी अपवाद या विचलन को दस्तावेजित किया जाता है, और सुधारात्मक कार्रवाई की जाती है। 

5. साइबर सुरक्षा अनुपालन

• सीआरए द्वारा प्रस्तुत साइबर सुरक्षा नीतियों और अनुपालन प्रमाणपत्रों की समीक्षा करना, साथ ही साइबर आपात स्थितियों से संबंधित घटना रिपोर्टों की समीक्षा करना, और यह सुनिश्चित करना कि प्रभावी सुरक्षा उपाय लागू हैं। 

6. आपदा पुनर्प्राप्ति

• सीआरए की किसी भी संभावित आकस्मिकता को पूरा करने की तैयारी सुनिश्चित करने के लिए सभी त्रैमासिक आपदा पुनर्प्राप्ति ड्रिल रिपोर्टों की समीक्षा करना। किसी भी गैर-अनुपालन को व्यवसाय निरंतरता बनाए रखने के लिए उपयुक्त रूप से निपटाया जाता है। 

7. नीति जारी करना

• ग्राहक सुविधा में सुधार और प्रौद्योगिकी के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए नई नीतियों और दिशानिर्देशों का विकास करना। इसमें विभिन्न विभागों और हितधारकों के साथ समन्वय करना भी शामिल होगा ताकि कार्यान्वयन में सहायता मिल सके। 

8. प्रश्नों का निपटान

• संसद प्रश्नों, आरटीआई प्रश्नों, और सरकारी पत्रों का शीघ्रता से उत्तर देना। सीआरए की समय पर प्रतिक्रिया सभी प्रकार के संचार और उत्तरों में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करेगी। 

9. बैठक की तैयारी

• विभागीय बैठकों के लिए एजेंडा, मिनट्स, और फॉलो-अप कार्य बिंदुओं की तैयारी करना, विभिन्न विभागों और हितधारकों के साथ समन्वय करके सभी कार्य बिंदुओं के शीघ्र निष्पादन को सुनिश्चित करना। 

 

सारांश -  निकासी और वार्षिकी सेवा प्रदाता (एएसपी)

निकासी और वार्षिकी सेवा प्रदाता (एएसपी) विभाग राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) का एक महत्वपूर्ण घटक है, जो निकासी और वापसी प्रक्रियाओं की देखरेख और प्रबंधन के लिए समर्पित है। यह विभाग सुनिश्चित करता है कि ये प्रक्रियाएं सुचारू और कुशलता से संचालित हों, ग्राहकों को एक सहज अनुभव प्रदान करते हुए। केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियों (सीआरए) और अन्य मध्यस्थों के साथ समन्वय करके, विभाग संचालन को सुव्यवस्थित करने और प्रणाली की समग्र दक्षता को बढ़ाने के लिए काम करता है। 
निकासी और एएसपी विभाग की मुख्य जिम्मेदारियों में से एक एएसपी के प्रदर्शन की निगरानी करना है, यह सुनिश्चित करना कि वे अपने पैनलमेंट की शर्तों का पालन करें और ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करें। विभाग यह भी सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि सीआरए द्वारा निकासी और वापसी प्रक्रियाओं के संबंध में पर्याप्त आंतरिक नियंत्रण प्रणाली, प्रक्रियाएं और सुरक्षा उपाय स्थापित और पालन किए जाएं। अधिनियम, नियम, विनियम, परिपत्र, दिशानिर्देश और प्राधिकरण द्वारा जारी अधिसूचनाओं के प्रावधानों का अनुपालन सख्ती से लागू किया जाता है ताकि एनपीएस की अखंडता और विश्वसनीयता बनाए रखी जा सके। 

मुख्य कार्य संक्षेप में

1. सीआरए के साथ समन्वय

• सीआरए और अन्य मध्यस्थों के साथ मिलकर निकासी और वापसी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना। 

2. सीआरए की समीक्षा

• यह सुनिश्चित करना कि सीआरए निर्धारित निकासी और वापसी प्रक्रियाओं का पालन करें। 

3. आंतरिक नियंत्रण प्रणाली

• यह सत्यापित करना कि सीआरए ने निकासी और वापसी के लिए पर्याप्त आंतरिक नियंत्रण प्रणाली स्थापित की है और उनका पालन किया है। 

4. नियामक अनुपालन

• यह सुनिश्चित करना कि सीआरए सभी संबंधित विनियमों और दिशानिर्देशों का पालन करें। 

5. एएसपी प्रदर्शन की निगरानी

• एएसपी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना ताकि दक्षता में सुधार हो सके, प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर। 

6. एएसपी को निर्देश

• वार्षिकी जारी करने और निकासी/वापसी प्रक्रियाओं पर एएसपी को समय पर निर्देश प्रदान करना, प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर। 

7. नियामक टिप्पणियाँ

• विनियमन विभाग को आवश्यक संशोधनों के लिए प्रतिक्रिया प्रदान करना, प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर। 

8. अंतर-विभागीय संचार

• मुद्दों को शीघ्रता से संबोधित करने के लिए विभागों के बीच संचार की सुविधा प्रदान करना। 

संसदीय प्रश्नों, आरटीआई और पत्रों का निपटान

1. संसदीय प्रश्न

• पूरी जानकारी प्राप्त करने के तुरंत बाद संसदीय प्रश्नों के उत्तर तैयार करना और अग्रेषित करना। 

2. आरटीआई प्रश्न

• अनुमोदनों के अधीन, जानकारी प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर आरटीआई प्रश्नों का निपटान करना। 

3. सरकारी प्रश्न

• इनपुट प्राप्त करने के 3 कार्य दिवसों के भीतर सरकारी निकायों से पत्रों और प्रश्नों का उत्तर देना। 
• इन प्रक्रियाओं का पालन करके, निकासी और एएसपी विभाग यह सुनिश्चित करता है कि एनपीएस के तहत निकासी और वापसी प्रक्रियाएं कुशल, अनुपालन और ग्राहक अनुकूल हों। यह व्यापक पर्यवेक्षण और प्रक्रिया प्रबंधन ढांचा एनपीएस ग्राहकों के विश्वास और आत्मविश्वास को बनाए रखने के लिए आवश्यक है। 
   

सारांश - फिनटेक और डेटा एनालिटिक्स

फिनटेक विभाग एनपीएस आर्किटेक्चर के भीतर फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाने के लिए समर्पित है। केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियों (सीआरए) के साथ एकीकृत होकर, विभाग यह सुनिश्चित करता है कि नवीनतम फिनटेक नवाचारों को प्रणाली में शामिल किया जाए, जिससे ग्राहकों का अनुभव और परिचालन दक्षता बढ़े। यह एकीकरण विकसित होती जरूरतों और फिनटेक संस्थाओं के दृष्टिकोण के अनुसार किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि एनपीएस तकनीकी प्रगति के अग्रणी स्थान पर बना रहे। 
डेटा एनालिटिक्स विभाग विभिन्न एनपीएस डेटा को एकत्रित और चित्रित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस डेटा का त्रैमासिक विश्लेषण किया जाता है ताकि सूचनात्मक निर्णय लेने और प्रणाली संचालन में सुधार के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान की जा सके। उन्नत डेटा एनालिटिक्स तकनीकों का उपयोग करके, विभाग यह सुनिश्चित करता है कि एनपीएस कुशलता और प्रभावी ढंग से संचालित हो, जिससे सभी हितधारकों को लाभ हो। 

विभाग के मुख्य कार्य 

1. फिनटेक एकीकरण

• सीआरए के साथ एकीकृत होकर फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाना ताकि एनपीएस संचालन को बढ़ाया जा सके, विकसित होती जरूरतों और फिनटेक संस्थाओं के दृष्टिकोण के आधार पर। 

2. डेटा संग्रह और विश्लेषण

• आंतरिक उपयोग और निर्णय लेने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए त्रैमासिक एनपीएस डेटा एकत्रित और विश्लेषण करना। 

संसदीय प्रश्नों, आरटीआई और पत्रों का निपटान

1. संसदीय प्रश्न

• मध्यस्थों से पूरी जानकारी प्राप्त करने के तुरंत बाद संसदीय प्रश्नों के उत्तर तैयार करना और अग्रेषित करना। 

2. आरटीआई प्रश्न

• अनुमोदनों के अधीन, जानकारी प्राप्त करने के 2 दिनों के भीतर आरटीआई प्रश्नों का निपटान करना। 

3. सरकारी प्रश्न

• इनपुट प्राप्त करने के 3 कार्य दिवसों के भीतर सरकारी निकायों से पत्रों और प्रश्नों का उत्तर देना। 

सारांश:

पर्यवेक्षण – फंड प्रबंधन (पेंशन फंड्स और कस्टोडियन) पेंशन फंड्स और कस्टोडियन द्वारा की जाने वाली गतिविधियों की निगरानी और पर्यवेक्षण करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कार्यों का निर्वहन PFRDA अधिनियम, 2013, PFRDA (पेंशन फंड) विनियम, 2015, PFRDA (कस्टोडियन ऑफ सिक्योरिटीज) विनियम, 2015 तथा वहां के अंतर्गत जारी परिपत्रों, दिशानिर्देशों, परामर्शों और निर्देशों के अनुरूप हो।

सारांश 
पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) का प्रमोशन और विकास विभाग गैर-सरकारी क्षेत्र में राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) का विस्तार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिसमें सभी नागरिक मॉडल, कॉर्पोरेट मॉडल और सेवानिवृत्ति सलाहकार (आरए) शामिल हैं। विभाग का मुख्य ध्यान जागरूकता बढ़ाने, सदस्यता प्रक्रियाओं को सरल बनाने और व्यक्तियों और संगठनों के साथ जुड़ाव बढ़ाने पर है। 

प्वाइंट्स ऑफ प्रेजेंस (पीओपी), केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियों (सीआरए) और प्रमुख हितधारकों के साथ सहयोग करके, विभाग एक सहज एनपीएस ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करता है। रणनीतिक अभियानों, प्रशिक्षण कार्यक्रमों और साझेदारियों के माध्यम से, यह एक एनपीएस-अनुकूल पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देता है, जिससे सेवानिवृत्ति योजना सभी के लिए अधिक सुलभ और लाभकारी बनती है। 

मुख्य कार्य 

1. रणनीति निर्माण 

• गैर-सरकारी क्षेत्र में एनपीएस अपनाने को बढ़ावा देने के लिए वार्षिक रणनीतियों का विकास। 
• हितधारकों की प्रतिक्रिया के आधार पर वार्षिक प्रदर्शन विश्लेषण और लक्ष्य निर्धारण। 

2. प्रदर्शन समीक्षा और अनुकूलन 

• एनपीएस वितरण चैनलों की नियमित समीक्षा करके दक्षता बढ़ाना। 
• रणनीति बैठकों का आयोजन और उनके योगदान के लिए शीर्ष प्रदर्शन करने वाले पीओपी को पुरस्कृत करना। 

3. पीओपी और सीआरए के साथ जुड़ाव 

• एनपीएस सब्सक्राइबर ऑनबोर्डिंग को सुव्यवस्थित करने के लिए पीओपी और सीआरए के साथ मिलकर काम करना। 
• एक सुचारू प्रक्रिया के लिए परिचालन बाधाओं की पहचान और समाधान। 

4. जागरूकता और आउटरीच कार्यक्रम 

• व्यापार निकायों और संगठनों के साथ शैक्षिक सत्र आयोजित करके एनपीएस लाभों को उजागर करना। 
• जागरूकता बढ़ाने के लिए बहु-चैनल प्रचार गतिविधियों में संलग्न होना। 

5. पीओपी सक्रियण और समर्थन 

• नए पंजीकृत पीओपी की सहायता करना और निष्क्रिय पीओपी को उनकी संचालन सक्रिय करने में मदद करना। 
• व्यवसाय योजना कार्यान्वयन के लिए आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान करना। 

6. प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण 

• पीओपी और कॉर्पोरेट अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना ताकि उन्हें एनपीएस संचालन और लाभों के बारे में अद्यतित रखा जा सके। 
• प्रभावी एनपीएस प्रमोशन के लिए प्रमुख हितधारकों के ज्ञान आधार को बढ़ाना। 

7. नियोक्ता जुड़ाव 

• अपने संगठनों में एनपीएस अपनाने के लिए कॉर्पोरेट, सरकारी निकायों और सीपीएसई के साथ काम करना। 
• कर्मचारियों के लिए सेवानिवृत्ति लाभ के रूप में एनपीएस के सहज एकीकरण की सुविधा। 

8. उत्पाद नवाचार और विकास 

• विकसित हो रही सब्सक्राइबर आवश्यकताओं के अनुरूप नए एनपीएस उत्पादों को डिजाइन और विकसित करना। 
• यह सुनिश्चित करना कि एनपीएस एक प्रतिस्पर्धी और आकर्षक पेंशन विकल्प बना रहे। 

9. प्राधिकरणों के साथ समन्वय 

• एनपीएस से संबंधित कर नीतियों और अधिसुपरान्नुएशन फंड विनियमों पर डीओआर और सीबीडीटी के साथ सहयोग। 

10. अतिरिक्त जिम्मेदारियाँ 

• एनपीएस की पहुंच को मजबूत और विस्तारित करने के लिए विभिन्न अन्य पहलों का प्रबंधन। 

सारांश 
पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) का प्रमोशन और विकास विभाग अटल पेंशन योजना (एपीवाई), एनपीएस लाइट और राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) को केंद्रीय स्वायत्त निकायों (सीएबी) और राज्य स्वायत्त निकायों (एसएबी) में बढ़ावा देने और विस्तार करने के लिए समर्पित है। यह विभाग इन पेंशन योजनाओं को अपनाने और लागू करने के लिए अनुकूल वातावरण बनाता है, जिससे वृद्धावस्था में वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित होती है।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, विभाग विभिन्न हितधारकों के साथ सहयोग करता है, जिसमें राज्य और केंद्रीय सरकारी निकाय, वित्तीय संस्थान और फिनटेक कंपनियां शामिल हैं, ताकि पेंशन पारिस्थितिकी तंत्र को मजबूत किया जा सके, योजना की स्थिरता बढ़ाई जा सके और सब्सक्राइबर की भागीदारी बढ़ाई जा सके।
 

मुख्य कार्य 

1. प्रचार गतिविधियाँ 

• एपीवाई के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए वार्षिक प्रचार अभियानों का आयोजन।
• बैंकों, एसएलबीसी/यूटीएलबीसी और अन्य वित्तीय भागीदारों के प्रदर्शन की समीक्षा।
• पुरस्कार और प्रमाणपत्र वितरण के साथ आउटरीच कार्यक्रमों का आयोजन।
• केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसी (सीआरए) के साथ डेटा प्रबंधन का समन्वय।
• एपीवाई के तहत प्रचार गतिविधियों से संबंधित वित्तीय आवश्यकताओं को संसाधित करना।

2. विकासात्मक पहलें 

• पूरे भारत में एपीवाई सेवा प्रदाताओं का विस्तार। 
• पेंशन योजना के प्रचार के लिए मंत्रालयों, सामाजिक कल्याण विभागों, श्रम बोर्डों और पंचायती राज संस्थानों के साथ जुड़ाव। 
• सहकारी बैंकों में पेंशन सेवाओं को सक्रिय करने के लिए आरबीआई और नाबार्ड के साथ सहयोग। 
• सब्सक्राइबर ऑनबोर्डिंग को बढ़ावा देने के लिए फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी। 
• एपीवाई और एनपीएस लाइट को मजबूत करने के लिए नीति सुधार प्रस्तावित करना। 
• आउटरीच प्रभावशीलता को सुधारने के लिए प्रचार सामग्री को अपग्रेड करना। 

3. हितधारकों के साथ समन्वय 

• बजट आवंटन और व्यय ट्रैकिंग पर वित्तीय सेवाओं के विभाग (डीएफएस) के साथ काम करना। 
• एपीवाई के लिए फंड अनुरोध, प्रोत्साहन रिलीज और सह-योगदान का प्रबंधन। 
• पेंशन योजनाओं के प्रदर्शन की समीक्षा और अंतर-विभागीय संचार का समन्वय। 
• अंकेक्षण मूल्यांकन, बैंकों के लिए टीडीएस प्रमाणन और आरटीआई, संसदीय प्रश्नों और अन्य हितधारकों से पूछताछ का प्रबंधन। 

4. एनपीएस लाइट से एपीवाई में माइग्रेशन 

• सुचारू माइग्रेशन की सुविधा के लिए एसएमएस अभियान चलाना। 
• सब्सक्राइबर की पूछताछ को संबोधित करने में बैंकों, एग्रीगेटर्स और बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट्स की सहायता करना। 

5. सीएबी और एसएबी में एनपीएस का कार्यान्वयन 

• एनपीएस कार्यान्वयन के लिए सीएबी और एसएबी की पहचान और ऑनबोर्डिंग। 
• आवधिक बैठकें और प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना। 
• डेटाबेस बनाए रखना और कर्मचारी नामांकन और योगदान को संसाधित करना। 
• अपने कर्मचारियों के लिए एनपीएस को अपनाने के लिए निष्क्रिय एसएबी/सीएबी को प्रोत्साहित करना। 

6. अतिरिक्त जिम्मेदारियाँ 

• पीएफआरडीए बोर्ड बैठकों और पेंशन सलाहकार समिति सत्रों के लिए एजेंडा तैयार करना। 
• बोर्ड को अर्धवार्षिक एपीवाई प्रदर्शन रिपोर्ट प्रस्तुत करना।

सारांश

पीएफआरडीए का प्रशासन विभाग संगठन के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह विभाग व्यापक प्रशासनिक और परिचालन समर्थन प्रदान करता है। विभाग संपत्ति रणनीति, स्थान प्रबंधन, संचार अवसंरचना, भवन रखरखाव और सुरक्षा सहित कई सेवाओं के लिए जिम्मेदार है। इन सेवाओं का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करके, विभाग पीएफआरडीए की समग्र उत्पादकता और प्रभावशीलता में महत्वपूर्ण योगदान देता है। 

विभाग विभिन्न परिचालन कार्यों जैसे विक्रेता प्रबंधन, सम्मेलन प्रबंधन और वरिष्ठ अधिकारियों के लिए प्रोटोकॉल कर्तव्यों को भी संभालता है। इसके अतिरिक्त, यह आरएफपी और वार्षिक रखरखाव अनुबंधों जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों की तैयारी की देखरेख करता है, यह सुनिश्चित करता है कि सभी प्रशासनिक आवश्यकताओं को समय पर और प्रभावी ढंग से पूरा किया जाए। 

प्रमुख जिम्मेदारियां

1. सामान्य रखरखाव

• कार्यालय परिसर की नियमित निरीक्षण और मरम्मत सहित रखरखाव सुनिश्चित करना। 

2. कार्यालय उपकरण रखरखाव

• कार्यालय उपकरणों का रखरखाव और सेवा करना ताकि उनका प्रदर्शन सर्वोत्तम हो। 

3. पेंट्री प्रबंधन

• ताजगी और स्वच्छता मानकों को बनाए रखने के लिए पेंट्री सेवाओं की देखरेख करना। 

4. कर्मचारी वाहन रखरखाव

• कर्मचारियों के वाहनों का रखरखाव और सेवा प्रबंधन करना ताकि उनकी विश्वसनीयता बनी रहे। 

5. विक्रेता बिल प्रसंस्करण

• विक्रेताओं के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए विक्रेता भुगतान को कुशलतापूर्वक संभालना। 

6. यात्रा व्यवस्थाएं

• वरिष्ठ अधिकारियों की यात्रा आवश्यकताओं को सुविधाजनक बनाने के लिए हवाई टिकट, होटल और टैक्सी बुकिंग करना। 

7. सुरक्षा प्रबंधन

• पीएफआरडीए परिसर में सुरक्षा की निगरानी करना ताकि एक सुरक्षित कार्य वातावरण सुनिश्चित हो सके। 

8. सम्मेलन कक्ष प्रबंधन

• बैठकों और कार्यक्रमों के लिए सम्मेलन कक्षों के उपयोग का समन्वय करना। 

9. स्टेशनरी प्रबंधन

• कार्यालय स्टेशनरी की आपूर्ति का प्रबंधन करना ताकि उपलब्धता और उचित उपयोग सुनिश्चित हो सके। 

10. डाक प्रबंधन

• पत्रों और दस्तावेजों की प्राप्ति और प्रेषण को कुशलतापूर्वक संभालना। 

11. सम्मेलन प्रबंधन

• कार्यालय कार्यों और बैठकों का आयोजन करना, यह सुनिश्चित करना कि सभी व्यवस्थाएं पूरी हों। 

12. प्रोटोकॉल कर्तव्य

• वरिष्ठ अधिकारियों और गणमान्य व्यक्तियों की यात्राओं और बैठकों का समन्वय करना, यह सुनिश्चित करना कि संचालन सुचारू हो। 

13. आरएफपी/निविदा तैयारी

• आउटसोर्स किए गए जनशक्ति एजेंसियों को नियुक्त करने के लिए दस्तावेज़ बनाना, यह सुनिश्चित करना कि नियमों का पालन हो। 

14. वार्षिक रखरखाव अनुबंध

• कीट नियंत्रण और आरओ सिस्टम जैसी सेवाओं के लिए अनुबंध तैयार करना, यह सुनिश्चित करना कि समय पर नवीनीकरण हो। 

15. सूची सत्यापन

• सुरक्षा और अग्निशमन उपकरणों सहित कार्यालय सूची की जांच करना ताकि सुरक्षा मानकों को बनाए रखा जा सके। 

16. टेलीफोन निर्देशिका

• वेबसाइट पर टेलीफोन निर्देशिका अपलोड और बनाए रखना ताकि आसानी से पहुंच हो सके। 

17. पुस्तकालय प्रबंधन

• कार्यालय पुस्तकालय की देखरेख करना, यह सुनिश्चित करना कि उचित सूचीकरण और संसाधनों की उपलब्धता हो। 

18. आउटसोर्स स्टाफ पर्यवेक्षण

• आउटसोर्स स्टाफ की निगरानी करना ताकि वे प्रदर्शन मानकों को पूरा कर सकें। 

19. कार्यालय कार्यस्थल प्रबंधन

• कार्यालय कार्यस्थलों का प्रबंधन करना ताकि एक आरामदायक और कुशल कार्य वातावरण सुनिश्चित हो सके। 

20. स्थिर संपत्ति सत्यापन

• स्थिर संपत्तियों का सत्यापन करना ताकि सटीक रिकॉर्ड-कीपिंग और जवाबदेही सुनिश्चित हो सके। 

21. बैंक लॉकर संचालन

• महत्वपूर्ण दस्तावेजों के सुरक्षित भंडारण के लिए बैंक लॉकर का संचालन और प्रबंधन करना। 

22. विदाई व्यवस्थाएं

• कर्मचारियों के लिए विदाई का आयोजन करना, यह सुनिश्चित करना कि एक सम्मानजनक और यादगार विदाई हो। 

23. संसदीय प्रश्न और आरटीआई

• संसदीय प्रश्नों और आरटीआई प्रश्नों को समय पर और सटीक रूप से संभालना। 

24. लॉग रजिस्टर

• कार्यालय कारों की आवाजाही के लिए लॉग रजिस्टर की जांच करना ताकि उचित उपयोग और रिकॉर्ड-कीपिंग सुनिश्चित हो सके। 

26. कार पास प्रबंधन

• कार्यालय कार पास के नए और नवीनीकरण का प्रबंधन करना ताकि अधिकृत पहुंच सुनिश्चित हो सके। 

26. बैठक मिनट्स

• बैठकों के मिनट्स का प्रसार और अनुमोदन करना ताकि सटीक दस्तावेज़ीकरण सुनिश्चित हो सके। 

27. बोर्ड/पीएसी एजेंडा तैयारी

• बोर्ड/पीएसी बैठकों के लिए एजेंडा तैयार करना, यह सुनिश्चित करना कि सभी आवश्यक विषय शामिल हों।

सारांश

पीएफआरडीए में मानव संसाधन (एचआर) विभाग मानव पूंजी का प्रबंधन और अनुकूलन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिससे प्रभावी कार्यबल योजना, भर्ती, प्रशिक्षण और कर्मचारी सगाई सुनिश्चित होती है। यह सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने, एचआर नीतियों को संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ संरेखित करने और नियामक ढांचे के साथ अनुपालन बनाए रखने पर केंद्रित है। विभाग स्टाफिंग आकलन, मुआवजा संरचनाओं, प्रदर्शन प्रबंधन और कर्मचारी कल्याण के लिए जिम्मेदार है, जबकि सेवा नियमों और शासन नीतियों का पालन सुनिश्चित करता है। 

मुख्य कार्य

1. भर्ती और स्टाफिंग

• भर्ती चक्र का प्रबंधन करता है, जिसमें भर्ती प्रक्रियाएं और ऑनबोर्डिंग शामिल हैं। 
• कर्मचारियों के लिए प्रोबेशन, पुष्टि और कार्य असाइनमेंट की निगरानी करता है। 

2. कर्मचारी रिकॉर्ड और उपस्थिति

• उपस्थिति रिकॉर्ड, अवकाश प्रबंधन और सेवा से संबंधित दस्तावेज़ों को बनाए रखता है। 

3. प्रदर्शन और मुआवजा

• प्रदर्शन मूल्यांकन, पदोन्नति और वेतन वृद्धि का संचालन करता है। 
• पदोन्नति पर मुआवजा संरचनाओं और वेतन समायोजन की निगरानी करता है। 

4. प्रशिक्षण और विकास

• प्रशिक्षण कार्यक्रमों और क्षमता निर्माण पहलों को लागू करता है। 
• उत्तराधिकार योजना, पुरस्कार और मान्यता सहित एचआर नीतियों को अपडेट और लागू करता है। 

5. कर्मचारी लाभ और कल्याण

• समूह बीमा नीतियों (मेडी-क्लेम, व्यक्तिगत दुर्घटना, टर्म इंश्योरेंस) का प्रशासन करता है। 
• चिकित्सा सहायता कोष (एमएएफ), ग्रेच्युटी और अवकाश नकदीकरण अनुरोधों का प्रबंधन करता है। 

6. अनुपालन और शासन

• विभिन्न समितियों (एससी/एसटी/पीडब्ल्यूडी/ईडब्ल्यूएस, पूर्व सैनिक, ओबीसी, आईसीसी, एमएएफ) की बैठकों का समन्वय करता है। 
• सूचना का अधिकार (आरटीआई) अनुरोधों और संसदीय प्रश्नों को संभालता है। 
• अनुशासनात्मक कार्रवाइयों और सतर्कता से संबंधित मामलों का प्रबंधन करता है। 

7. डेटा और नीति प्रबंधन

• सेवा नियम, दिशानिर्देश और परिपत्र तैयार करता है। 
• एनपीएस ट्रस्ट के सीईओ के चयन प्रक्रिया की निगरानी करता है। 
• शीर्ष प्रबंधन समिति से संबंधित मामलों का प्रबंधन करता है।